Chargé/e d’accueil / assistant/e administratif/ive

Rattaché/e à la Direction, en collaboration étroite avec le responsable pédagogique, vos missions seront composées des tâches principales suivantes :
–  assurer le bon fonctionnement administratif du centre : accueil physique, standard téléphonique, e-mails (en français et anglais)
–  traiter les inscriptions
–  établir des dossiers divers (Word, PDF, Excel)
–  gérer les données clients (Accès)
–  saisir les informations nécessaires à la facturation et assurer le suivi des règlements (Excel & Accès).

Située au centre de Paris, Lutèce langue dispense des cours de français langue étrangère depuis 22 ans. Nous proposons une large gamme de formations en français, aux professionnels et particuliers, personnalisées au travers nos petites classes.

Vous êtes opérationnel(le) et possédez un excellent niveau en français/anglais pour communiquer à l’écrit et à l’oral avec nos clients étrangers et français.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), dynamique et réactif(ve), et vous savez vous adapter aux situations imprévues et aux urgences.
Vous êtes capable de communiquer efficacement même dans une situation débordante.
Enfin, vous avez un excellent relationnel, le sens du travail en équipe et du service client.
Quelques années d’expérience à un poste similaire indispensables.